Aqua Drain Sewer Services Inc. et FORMADRAIN – Une combinaison gagnante

Situé à Ottawa, Aqua Drain Sewer Services Inc. ne peut être décrit que comme une histoire de succès sur les stéroïdes.

Yanick Brûlé, le PDG de Aqua-Drain, a démarré son entreprise de services de plomberie d’urgence avec service disponible 24h par jour avec seulement un homme et un camion en 2004. Dès 2005, il fait l’acquisition d’une licence FORMADRAIN et très rapidement sa compagnie s’est agrandie au niveau qu’on lui connait actuellement de 50 employés et 47 camions desservant le corridor Ottawa-Kingston.

Une compagnie offrant le service complet, Aqua-Drain propose un assortiment de services de plomberie et de réparation d’égout à ses clients tant résidentiels, commerciaux que municipaux et dans tous les cas avec un service à clientèle d’une qualité exceptionnelle. Le service c’est la pierre angulaire du succès d’Aqua-Drain.

L’édition 2014 du Ottawa Business Journal rapportait que Aqua Drain avait su se hisser au 8e rang de la liste des 25 firmes Canadiennes de service avec la croissance la plus rapide. L’article explique « C’est simple, soyez là où votre client a besoin que vous soyez, de jour comme de nuit, et prenez avantage de la fine pointe de la technologie pour accomplir le travail vite fait bien fait. »

Ils souhaitaient offrir à leurs client la meilleure technologie sans-creusage disponible afin de leur sauver du temps, de l’argent et des maux de tête le choix était clair, ils sont devenus licencié FORMADRAIN presque immédiatement après avoir ouvert leurs portes. La technologie FORMADRAIN est une des compétences charnières utilisée par Aqua Drain. Comme le dit Yanick Brûlé: « Nous restons un service d’urgence sur lequel les propriétaires et les entreprises peuvent se fier, mais nous continuons d’étendre la gamme de services commerciaux que nous offrons pour offrir des services d’infrastructure et de réhabilitation de conduites d’égout par gainage aussi ».

L’économie de temps que le système FORMADRAIN offre à Aqua-Drain leur  permet d’accroître leur efficacité en rendant possible le fait d’effectuer plusieurs travaux dans une seule journée. Yanick nous dit qu’il fait régulièrement 2 contrats municipaux d’envergure dans une seule journée, un le matin et un l’après-midi. 

L’entrainement offert par FORMADRAIN à tous ses licenciés s’est montré être d’une valeur inestimable pour Aqua-Drain. Après avoir reçu un entrainement sur le terrain de la part de FORMADRAIN, l’équipe d’Aqua-Drain était pleinement confiante dans sa capacité à entreprendre et compléter des travaux qui feraient rechigner d’autres compagnies. 

Aqua-Drain est constamment à la recherche de nouvelles façons novatrices d’utiliser le système FORMADRAIN c’est en partie pourquoi ils apprécient tant le support que FORMADRAIN offre à ses licenciés. Comme Yanick le dit:

« Quand on est sur un site de travail, on ne veut pas avoir à laisser un message – on a besoin de d’une réponse immédiatement. Il y a un moment dans une job qui est critique et à ce moment-là chaque minute compte. C’est ça l’affaire avec FORMADRAIN, quand on a besoin de réponses on peut toujours rejoindre quelqu’un pour avoir de l’aide«

En plus des résines Formapox 101 et Formapox 301, Aqua-Drain utilise aussi la résine Durapox qui s’est prouvée un atout majeur pour les travaux en dehors de la ville dans des emplacements où il n’est pas possible d’avoir de locaux pour préparer une gaine. Ils apprécient tout particulièrement la flexibilité que Durapox leur offre, il suffit de commander la gaine et elle arrive prête à installer.

Yanick apprécie aussi grandement l’acharnement de FORMADRAIN à développer des technologies à la fine pointe, il prédit d’ailleurs: 

« FORMADRAIN va toujours arriver avec des nouvelles formulations, des nouvelles technologies, des nouveaux équipements, brefs différentes manières de rendre le travail plus rapide et plus facile. Je sais que chez FORMADRAIN ils travaillent constamment sur quelque chose de nouveau. »

Yanick ajoute « Je sais que chez FORMADRAIN ils aiment ce qu’ils font. Nous aussi on aime ce qu’on fait. Ils font le produit, on l’installe, c’est un travail d’équipe. »

Nous sommes convaincus que la passion d’Aqua-Drain pour son secteur d’activité allié aux produits de qualité supérieure et au support hors pair que FORMADRAIN offre continuera d’être une combinaison gagnante.